§1. Postanowienia wstępne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w serwisie
niedajsie.org, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów dotyczących Produktów cyfrowych,
Usług cyfrowych, Konsultacji oraz innych usług 1:1, a także zasady świadczenia nieodpłatnych usług
cyfrowych dostępnych w serwisie. - Sprzedawcą i usługodawcą jest Fundacja NIEDAJSIE, ul. Miodowa 29, 43-385 Jasienica, NIP
9372757388, KRS 0001071172. - Przed zawarciem Umowy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz zaakceptować jego
postanowienia. - Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i
utrwalanie. - W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy
prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i usług
cyfrowych.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:
- Sprzedawca – Fundacja NIEDAJSIE, ul. Miodowa 29, 43-385 Jasienica, NIP 9372757388, KRS
0001071172. - Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną,
która zawiera ze Sprzedawcą Umowę lub składa Zamówienie. - Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony internetowej lub dostępnych za jej pośrednictwem Usług
cyfrowych. - Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową. - Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w
CEIDG. - Strona internetowa – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem niedajsie.org.
- Sklep – część Strony internetowej umożliwiająca składanie Zamówień i zakup oferowanych produktów
lub usług. - Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w postaci niematerialnej, np. e-book, workbook, nagranie,
plik PDF lub inny materiał elektroniczny. - Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności dostęp do kursu online,
platformy, webinaru, nagrania, spotkania online albo innej funkcjonalności cyfrowej. - Konsultacja – odpłatna usługa indywidualna świadczona przez Sprzedawcę online, telefonicznie albo
w innej formie wskazanej w ofercie. - Konto – indywidualna funkcjonalność w Sklepie, w której mogą być dostępne dane Klienta, informacje
o Zamówieniach oraz zakupionych treściach lub usługach. - Treści Użytkownika – informacje, komentarze, opinie, wpisy albo inne materiały zamieszczane przez
Użytkownika za pośrednictwem funkcjonalności Strony internetowej lub Sklepu. - Treści niedozwolone – Treści Użytkownika naruszające prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje
lub postanowienia Regulaminu. - Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu i zmierzające do zawarcia
Umowy. - Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Operator płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne wskazany w procesie zakupowym;
na dzień aktualizacji Regulaminu płatności mogą być obsługiwane przez PayU S.A. lub innego operatora
wskazanego w Sklepie. - Regulamin – niniejszy dokument.
§3. Kontakt ze Sprzedawcą i punkt kontaktowy - Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności:
a) pocztą elektroniczną: beata@niedajsie.org,
b) telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS pod numerem 730 770 111,
c) za pośrednictwem komunikatora WhatsApp pod numerem 730 770 111,
d) pisemnie na adres: Fundacja NIEDAJSIE, ul. Miodowa 29, 43-385 Jasienica,
e) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie internetowej. - Sprzedawca wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy na potrzeby komunikacji dotyczącej usług
cyfrowych i Treści Użytkownika: beata@niedajsie.org oraz formularz kontaktowy dostępny na
niedajsie.org/kontakt/. - Obsługa punktu kontaktowego odbywa się w języku polskim.
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 59 1140 2004 0000 3302 8441 0332.
§4. Wymagania techniczne - Do prawidłowego korzystania ze Strony internetowej, Sklepu, Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych
niezbędne są co najmniej: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz
aktywny adres e-mail. - Do korzystania z niektórych materiałów może być potrzebne oprogramowanie umożliwiające odczyt plików
PDF lub innych formatów wskazanych w opisie produktu. - W przypadku Konsultacji, webinarów, kursów lub innych usług online może być konieczne skorzystanie z
dodatkowego oprogramowania lub zewnętrznej platformy, o czym Klient zostanie poinformowany w opisie
oferty lub przed realizacją usługi. - Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu
bezpieczeństwa korzystania ze Strony internetowej i Sklepu. - Sprzedawca może wprowadzać przerwy techniczne konieczne do konserwacji, aktualizacji lub
zapewnienia bezpieczeństwa systemów. - Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika,
dostawcy Internetu, siły wyższej lub innych okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności.
§5. Nieodpłatne usługi cyfrowe, Treści Użytkownika i opinie - Sprzedawca może umożliwiać Użytkownikom nieodpłatne korzystanie ze Strony internetowej,
przeglądanie treści i oferty, korzystanie z formularzy, założenie Konta, składanie Zamówień oraz – jeśli
dana funkcjonalność jest dostępna – zamieszczanie komentarzy, opinii lub innych Treści Użytkownika.
NIEDAJSIE.ORG • Regulamin sklepu i usług cyfrowych - Umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi cyfrowej jest zawierana na czas korzystania z danej
funkcjonalności, chyba że z opisu usługi wynika inaczej. Użytkownik może zrezygnować z takiej usługi
przez zaprzestanie korzystania z niej, a w przypadku Konta – przez jego usunięcie. - Użytkownik nie może publikować Treści niedozwolonych, w szczególności treści naruszających prawa
osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie, ochronę danych osobowych, zawierających groźby,
nawoływanie do przemocy lub nienawiści, treści bezprawne, oszukańcze, pornograficzne, spam,
niezamówioną reklamę albo linki służące naruszeniu prawa. - Sprzedawca może moderować Treści Użytkownika z własnej inicjatywy lub po otrzymaniu zgłoszenia,
jeżeli jest to konieczne do wykonania obowiązków prawnych, ochrony praw osób trzecich albo
egzekwowania Regulaminu. - Zgłoszenie dotyczące Treści niedozwolonej można przesłać do punktu kontaktowego wskazanego w §3.
Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację zgłaszanej treści oraz zawierać uzasadnienie, dlaczego
zdaniem zgłaszającego jest ona nielegalna albo sprzeczna z Regulaminem. - Jeżeli do rozpoznania zgłoszenia potrzebne są dodatkowe informacje, Sprzedawca może zwrócić się o ich
uzupełnienie. - Decyzje dotyczące ograniczenia widoczności lub usunięcia Treści Użytkownika będą podejmowane w
sposób obiektywny i proporcjonalny, z uwzględnieniem charakteru naruszenia. - Użytkownik, którego treść została objęta decyzją moderacyjną, może złożyć odwołanie do punktu
kontaktowego wskazanego w §3. - Jeżeli przepisy prawa wymagają przedstawienia uzasadnienia decyzji moderacyjnej, Sprzedawca
przekazuje je zainteresowanemu Użytkownikowi wraz z informacją o dostępnych środkach odwoławczych. - Opinie prezentowane na Stronie internetowej jako opinie klientek pochodzą od osób, które rzeczywiście
korzystały z usług Fundacji NIEDAJSIE. Weryfikacja może następować na podstawie historii współpracy,
Zamówienia lub bezpośredniej korespondencji z klientką. - Ze względu na charakter świadczonego wsparcia i ochronę prywatności imiona osób prezentowane przy
opiniach mogą zostać zmienione. - Opinie przekazane bezpośrednio Sprzedawcy są publikowane po uzyskaniu zgody osoby, która
przekazała opinię.
§6. Produkty cyfrowe, Usługi cyfrowe i Konsultacje - Szczegółowy opis Produktu cyfrowego, Usługi cyfrowej, Konsultacji lub innej usługi 1:1, w tym zakres,
cena, czas trwania, sposób realizacji, wymagania techniczne i okres dostępu – jeżeli ma zastosowanie –
jest przedstawiany w opisie danej oferty. - Produkty cyfrowe mogą być udostępniane w szczególności jako pliki przesyłane lub udostępniane drogą
elektroniczną. - Jeżeli dostęp do Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej jest ograniczony czasowo, okres dostępu
wskazywany jest przed zakupem. - W przypadku przedsprzedaży termin udostępnienia Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej wskazywany
jest w opisie oferty. - Konsultacje i inne usługi 1:1 są świadczone w języku polskim, chyba że strony indywidualnie uzgodnią
inaczej. - Termin Konsultacji lub innej usługi 1:1 jest ustalany indywidualnie pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za
pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, wiadomością SMS lub za pośrednictwem WhatsApp, z
uwzględnieniem dostępności obu stron. - Nieobecność Klienta w potwierdzonym terminie Konsultacji lub innej usługi 1:1 nie stanowi sama w sobie
podstawy do zwrotu ceny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz
odmiennych indywidualnych ustaleń stron.
NIEDAJSIE.ORG • Regulamin sklepu i usług cyfrowych
§7. Konto Klienta - Założenie Konta, jeżeli funkcjonalność jest dostępna, jest bezpłatne.
- Konto może zostać utworzone za pomocą formularza rejestracyjnego lub – jeśli Sklep przewiduje taką
możliwość – podczas składania Zamówienia. - Klient jest zobowiązany chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta za pomocą dostępnej funkcjonalności lub przez
kontakt ze Sprzedawcą. - Usunięcie Konta może spowodować utratę dostępu do informacji lub funkcjonalności dostępnych
wyłącznie po zalogowaniu. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub
niezbędne do rozliczeń i ochrony roszczeń, mogą być przechowywane niezależnie od usunięcia Konta
zgodnie z Polityką prywatności.
§8. Składanie Zamówień - Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
- Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga założenia Konta.
- W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt cyfrowy, Usługę cyfrową, Konsultację lub inną usługę,
dodaje ją do koszyka, uzupełnia wymagane dane i wybiera dostępną metodę płatności. - Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie,
sposobie płatności i realizacji oraz innych informacjach wymaganych przepisami prawa. - Klient akceptuje Regulamin i składa Zamówienie poprzez przycisk wskazujący na obowiązek zapłaty, np.
„Kupuję i płacę”. - Jeżeli Zamówienie dotyczy odpłatnej treści cyfrowej, która ma zostać dostarczona przed upływem terminu
do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca uzyskuje od Konsumenta odrębną, wyraźną zgodę na rozpoczęcie
dostarczania treści cyfrowej oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutku w postaci utraty prawa
odstąpienia po spełnieniu warunków przewidzianych prawem. - Jeżeli Zamówienie dotyczy usługi, której wykonywanie ma rozpocząć się przed upływem terminu do
odstąpienia od Umowy, Sprzedawca uzyskuje od Konsumenta wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia
oraz informuje go o zasadach rozliczenia świadczenia wykonanego do chwili odstąpienia i o utracie prawa
odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi w przypadkach przewidzianych prawem. - Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia i jego przyjęcia przez system Sklepu,
chyba że z charakteru danej oferty wynika inny moment zawarcia Umowy. - Na podany adres e-mail Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wymagane prawem
informacje i oświadczenia, w tym – jeżeli ma zastosowanie – potwierdzenie zgody dotyczącej
wcześniejszego rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej.
§9. Ceny, promocje i płatności - Ceny są podawane w polskich złotych i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej zgodnie z
przepisami prawa. - Wiążąca dla Klienta jest cena prezentowana przy danej ofercie w momencie składania Zamówienia.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny towaru lub usługi, obok ceny obniżonej podaje informację o
najniższej cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli oferta była
dostępna krócej niż 30 dni – najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia oferowania do dnia
wprowadzenia obniżki. - Informacja o najniższej cenie jest prezentowana w miejscu, w którym komunikowana jest obniżka, w
zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami. - Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego
podejmowania decyzji, chyba że wyraźnie poinformuje Klienta o zmianie tego sposobu działania zgodnie z
prawem. - Dostępne sposoby płatności są wskazywane w Sklepie w trakcie składania Zamówienia. Mogą obejmować
przelew tradycyjny, płatność kartą, szybki przelew elektroniczny, BLIK lub inne metody udostępniane przez
Operatora płatności. - W przypadku płatności elektronicznych Klient może zostać przekierowany do serwisu Operatora płatności.
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur i korekt faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail,
jeżeli dokument taki jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§10. Dostarczenie Produktów i Usług cyfrowych - Produkt cyfrowy lub Usługa cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu
wymaganej płatności, chyba że w opisie oferty wskazano inny termin. - Produkt cyfrowy może zostać dostarczony w szczególności poprzez wiadomość e-mail z plikiem lub
linkiem do pobrania, udostępnienie danych dostępowych albo udostępnienie go na Koncie Klienta. - Usługę cyfrową uznaje się za dostarczoną, gdy Klient uzyska dostęp do funkcjonalności lub treści objętej
Umową. - Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w terminie, Konsument może
skorzystać z uprawnień przewidzianych ustawą o prawach konsumenta, w tym – w przypadkach
określonych ustawą – wezwać do dostarczenia świadczenia, a następnie odstąpić od Umowy.
§11. Reklamacje - Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć świadczenie zgodne z Umową.
- Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres beata@niedajsie.org albo pisemnie na adres
Fundacji NIEDAJSIE, ul. Miodowa 29, 43-385 Jasienica. - Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta lub
Zamówienia, opis problemu oraz wskazanie żądania. Brak określonych informacji nie pozbawia
Konsumenta ustawowych uprawnień. - Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania,
chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin. Brak odpowiedzi w ustawowym
terminie wywołuje skutki przewidziane prawem. - W przypadku niezgodności odpłatnej treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową Konsument może
korzystać z uprawnień przewidzianych ustawą o prawach konsumenta, w szczególności żądać
doprowadzenia treści lub usługi do zgodności z Umową, a w przypadkach określonych ustawą – obniżenia
ceny albo odstąpienia od Umowy. - Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§12. Prawo odstąpienia od Umowy - Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może co do
zasady odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, z
zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. - Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać na adres e-mail beata@niedajsie.org albo pisemnie na adres Fundacji
NIEDAJSIE, ul. Miodowa 29, 43-385 Jasienica. - Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to
obowiązkowe. - Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia odpłatnej usługi przed upływem terminu do
odstąpienia od Umowy, a następnie odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem usługi, jest
zobowiązany zapłacić za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, w zakresie przewidzianym
przepisami prawa. - Prawo odstąpienia od odpłatnej umowy o świadczenie usług nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi,
jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, a przed rozpoczęciem został
on poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości. - Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku
materialnym nie przysługuje, jeżeli łącznie zostały spełnione warunki przewidziane ustawą, w
szczególności: dostarczanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, Konsument został
poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał
wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku. - W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem zasad wynikających z przepisów
prawa. - Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej
transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z
dodatkowymi kosztami. - Po skutecznym odstąpieniu od Umowy dotyczącej treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Konsument powinien
zaprzestać korzystania z niej i udostępniania jej osobom trzecim w zakresie przewidzianym prawem.
§13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów - Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń, jeżeli spełnione są warunki przewidziane dla danego postępowania. - Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego stałego sądu polubownego, wojewódzkiego
inspektora Inspekcji Handlowej, powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji
społecznej zajmującej się ochroną konsumentów. - Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne
m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Regulamin nie odsyła do unijnej platformy ODR, ponieważ możliwość składania skarg za jej
pośrednictwem została zakończona. - W przypadku sporu z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta,
sądem właściwym może być sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie
obowiązujące nie stanowią inaczej.
§14. Prawa autorskie - Treści udostępniane na Stronie internetowej, w Produktach cyfrowych, Usługach cyfrowych, materiałach
szkoleniowych, newsletterze i innych publikacjach mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim. - Zakup lub uzyskanie dostępu do treści nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych na
Klienta, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej. - Klient może korzystać z zakupionych materiałów na własny użytek w zakresie dozwolonym prawem i
warunkami danej oferty. - Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności odpłatne lub nieodpłatne
udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie lub oferowanie materiałów jako własnego
produktu lub usługi, poza przypadkami dozwolonymi przez przepisy prawa. - Osoba zainteresowana szerszym wykorzystaniem materiałów powinna skontaktować się ze Sprzedawcą.
§15. Dane osobowe i pliki cookies - Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka
prywatności dostępna na Stronie internetowej. - W zakresie, w jakim Strona internetowa wykorzystuje zewnętrzne narzędzia, automatyzacje, systemy
mailingowe, komunikatory, narzędzia analityczne lub inne usługi cyfrowe, informacje o przetwarzaniu
danych są przedstawiane w Polityce prywatności lub odpowiednich komunikatach informacyjnych.
§16. Postanowienia końcowe - Umowy zawierane ze Sprzedawcą są zawierane w języku polskim, chyba że strony indywidualnie
uzgodnią inaczej. - Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany
przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności, zakresu usług, wymagań technicznych albo
obowiązków wynikających z decyzji lub wytycznych właściwych organów. - Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na Stronie internetowej.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów. Do Zamówień złożonych i wykonanych
przed wejściem w życie nowej wersji stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba
że przepisy prawa stanowią inaczej. - W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły lub Umów trwających w chwili zmiany Regulaminu,
Klient zostanie poinformowany o zmianach w sposób wymagany prawem i będzie mógł skorzystać z
przysługujących mu uprawnień. - Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na
ważność pozostałych postanowień. - Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie internetowej.
